Introducción
De conformidad con lo establecido en el artículo 364-5 del Estatuto Tributario, reglamentado mediante numeral 3 del artículo 1.2.1.5.1.5 del Decreto 2150 de 2017, las Entidades sin ánimo de Lucro y del Sector Cooperativo que pertenezcan o pretendan pertenecer al Régimen Tributario Especial deben registrar la explicación a los comentarios recibidos por parte de la Sociedad Civil.
Una vez la sociedad civil registre los comentarios en el servicio, la DIAN, les enviará un correo electrónico a las entidades sin ánimo de lucro y del sector cooperativo dentro de los tres (3) días siguientes al vencimiento del término de publicación de la información, informándole que la sociedad civil ha registrado comentarios para que procedan a contestarlos dentro de los treinta (30) días calendario siguientes al recibo de los comentarios, con los soportes que correspondan.
Tenga en cuenta que, debe contestar obligatoriamente todos los comentarios de manera oportuna.
En caso de no dar respuesta, no justificar o soportar los comentarios realizados por la sociedad civil, la Administración Tributaria rechazará la solicitud de permanencia, calificación, actualización o readmisión en el Régimen Tributario Especial, según sea el caso.
A continuación, se mostrará el paso a paso para que las entidades puedan registrar de manera correcta la respuesta a los comentarios:

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Manual de Usuario ESAL respuesta de comentarios sociedad civil.pdf	9